Strona internetowa przychodni, gabinetu stomatologicznego, ośrodka rehabilitacji czy praktyki specjalistycznej to dziś podstawowy kanał umawiania wizyt. Pacjent oczekuje natychmiastowej informacji o specjalizacjach, godzinach przyjęć, cenach i sposobie rejestracji — bez telefonu w godzinach pracy.
Czytelna lista specjalizacji i procedur, opis sprzętu i technologii, godziny przyjęć poszczególnych specjalistów, formularz rejestracji online (lub link do zewnętrznego systemu) oraz informacje o NFZ kontra wizyty prywatne to elementy, które decydują o komforcie pacjenta. Brak tych informacji generuje setki niepotrzebnych telefonów do rejestracji.
W branży medycznej zaufanie i profesjonalizm są walutą podstawową — 71% pacjentów sprawdza stronę gabinetu przed pierwszą wizytą (źródło: Think with Google, 2023). Niechlujnie wykonana strona zniechęca skuteczniej, niż jakiekolwiek negatywne opinie.