Pacjent szuka na stronie gabinetu lub przychodni listy usług, lekarzy z ich specjalizacjami, godzin przyjęć, cennika i sposobu rejestracji. Jeśli gabinet ma rejestrację online, własną albo przez zewnętrzny system, taki jak ZnanyLekarz czy Booksy, przycisk rejestracji warto umieścić na każdej podstronie.
Przychodnia albo gabinet wykonujący działalność leczniczą ma według ustawy o działalności leczniczej obowiązek podawać do wiadomości publicznej zakres i rodzaje udzielanych świadczeń. Treść i forma tych informacji nie mogą mieć cech reklamy, dlatego zabiegi opisuje się rzeczowo, bez obietnic efektów. Na stronie placówki, która ma umowę z NFZ, potrzebna jest też informacja, które świadczenia finansuje NFZ, a które są płatne.
Dane o zdrowiu należą według RODO do szczególnych kategorii danych, dlatego formularz kontaktowy powinien prosić tylko o dane potrzebne do umówienia wizyty, bez opisu objawów.
Strona firmy, która sprzedaje, wypożycza albo serwisuje sprzęt medyczny, potrzebuje innego układu: katalogu urządzeń z parametrami, opisu usług i obszaru działania.