Pacjent szukający fizjoterapeuty jest zwykle po kontuzji, po operacji albo z przewlekłym bólem pleców. Chce szybko: dziś, jutro, najpóźniej w ciągu tygodnia. Strona, która komplikuje ten proces, traci pacjenta na rzecz konkurencji obok.
Dwa typy pacjentów, dwa scenariusze
Fizjoterapeuta ma dwa typy pacjentów:
- Pacjent z rehabilitacji po operacji – ma skierowanie, wie czego chce, potrzebuje konkretnego specjalisty i szybkiego zapisu
- Pacjent z bólem „od dawna” – nie wie dokładnie, co go boli, szuka diagnozy i rady
Strona powinna obsłużyć obu. W praktyce oznacza to, że na pierwszym ekranie muszą być widoczne:
- Telefon i forma zapisu
- Informacja, że przyjmujecie również prywatnie (większość pacjentów szuka prywatnie, bo NFZ czeka miesiącami)
- Krótka lista specjalizacji (rehabilitacja pourazowa, kręgosłup, dzieci, sportowców)
- Czy wizyta w gabinecie, czy z dojazdem
Wizyty domowe – osobny punkt w ofercie
Dla fizjoterapeuty wizyty domowe to często 30-50% pacjentów. To starsi pacjenci po udarze, rehabilitacja po operacji biodra, dzieci z niepełnosprawnością. Strona, która pokazuje wizyty domowe jako pełnoprawną usługę (nie ukrytą w stopce), zyskuje tych pacjentów.
Co powinno być jasne:
- Zasięg dojazdu (miasto X + okolica do Y kilometrów)
- Cena wizyty domowej vs cena w gabinecie (zwykle dopłata 20-50 zł)
- Co fizjoterapeuta zabiera ze sobą (mata, elektrody, stół)
- Czy można umówić serię (np. 10 wizyt z rabatem)
Specjalizacje na pierwszym miejscu
Pacjent z kontuzją kolana po bieganiu nie chce fizjoterapeuty, który „zajmuje się wszystkim”. Chce kogoś, kto zrobił podobny przypadek już dziesiątki razy. Strona powinna eksponować specjalizacje:
- Rehabilitacja pourazowa
- Terapia manualna
- Fizjoterapia pediatryczna
- Fizjoterapia sportowa
- Terapia uroginekologiczna (kobiety po porodzie, problemy z dnem miednicy)
- Rehabilitacja neurologiczna (po udarze, stwardnienie rozsiane)
Dobrze, jeśli każda specjalizacja ma krótki opis: dla kogo, jakie dolegliwości, jak wygląda wizyta.
Rezerwacja online
System zapisów online dla fizjoterapeuty to praktycznie obowiązek. Pacjenci zapisują się wieczorami, rodzice umawiają dzieci w czasie pracy, seniorzy często robią to w miarę swobodnie.
Co powinno być w systemie:
- Wybór specjalisty (jeśli gabinet ma więcej niż jedną osobę)
- Wybór typu wizyty (pierwsza konsultacja, wizyta kontrolna, terapia)
- Wybór „gabinet” vs „dom”
- Kalendarz z wolnymi terminami
- Potwierdzenie SMS i email
Im prostsza ta ścieżka, tym więcej zapisów.
Cennik – musi być
Fizjoterapia jest droga (70-200 zł za wizytę), więc pacjent chce znać cenę zanim zapisze się. Strona bez cennika wygląda jak „pewnie drogo, przejdę obok”.
Czym pomaga cennik na stronie:
- Pacjent jest przefiltrowany – jeśli nie stać go na 150 zł, nie zawraca Wam głowy
- Porównanie z konkurencją działa na Waszą korzyść, jeśli jesteście w rozsądnej cenie
- Pacjent przychodzi przygotowany, nie ma dyskusji o pieniądzach na wizycie
Cena za pakiet 10 wizyt z rabatem to często silny magnet – warto pokazać.
Pakiety dla sportowców i firm
Fizjoterapeuta obsługujący sportowców (biegaczy, rowerzystów, siłowe sporty) może eksponować pakiety: „diagnoza + 5 wizyt + plan na domu”. Dla firm – masaże w biurze raz w tygodniu.
To nie są produkty dla każdego fizjoterapeuty, ale jeśli macie w ofercie – osobna sekcja na stronie zwiększa konwersję na te specyficzne grupy.
Blog z poradami – realnie się opłaca
Fizjoterapia to branża, gdzie blog faktycznie działa. Pacjenci szukają w Google „ćwiczenia na ból kręgosłupa”, „rehabilitacja po artroskopii kolana”, „co robić po skręceniu kostki”. Jeśli wasza strona odpowiada na te pytania, pacjent trafia do Was organicznie.
Kilka tipów:
- Krótkie artykuły (800-1500 słów)
- 1-2 artykuły miesięcznie (nie więcej, żeby utrzymać jakość)
- Każdy z konkretnym ćwiczeniem lub radą (nie ogólniki)
- Na końcu zawsze link do rezerwacji wizyty
Zdjęcia – gabinet, sprzęt, fizjoterapeuta przy pracy
Pacjent chce wiedzieć, dokąd idzie i co go czeka. Zdjęcia:
- Gabinet (stół do terapii, sprzęt, widok wnętrza)
- Fizjoterapeuta podczas pracy z pacjentem (zgoda pacjenta wymagana)
- Sprzęt specjalistyczny (elektroterapia, ultradźwięki, jeśli macie)
- Okolica gabinetu (parking, wejście)
Strona na telefonie
Większość zapisów to telefon. Musi działać:
- Numer klikalny
- Rezerwacja online responsive
- Mapa z „Wytycz trasę”
- Szybkie ładowanie
Czego unikać
- Medyczny żargon – zamiast „neuralgia międzyżebrowa” piszcie „ból między żebrami”
- Diagnoza online przez formularz – nie ma sensu, to musi być wizyta
- Zbyt długie „o mnie” – pacjent chce szybko zapisu, nie biografii
- Obietnice „100% wyleczenia” – niemożliwe do spełnienia, ryzyko prawne
Zobacz realizacje
Strony dla fizjoterapeutów, rehabilitantów i klinik terapeutycznych znajdziesz w sekcji realizacji.
Ile kosztuje strona dla fizjoterapeuty
Cena zależy od zakresu – inaczej wycenia się prostą stronę firmową z formularzem, inaczej stronę z systemem rezerwacji online i blogiem z ćwiczeniami, inaczej stronę dla gabinetu z kilkoma specjalistami i grafikiem zespołu.
Szczegóły i sposób wyceny w zakładce strony internetowe.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje strona firmowa?
Pakiet Strona firmowa – 2 500 zł netto (jednorazowa opłata: projekt, kodowanie, hosting na rok u LH.pl, domena, SSL, panel WordPress). Projekty bardziej rozbudowane wyceniamy indywidualnie. Szczegóły w ofercie strony internetowe.
Jak długo trwa realizacja?
Standardowa strona firmowa: 5-10 dni roboczych od dostarczenia materiałów.
Czy mogę dodawać artykuły blogowe sam?
Tak. W panelu WordPress dodajesz nowe wpisy, zdjęcia, kategorie. Krótka instrukcja przekazana po oddaniu strony. Jeśli wolisz nie ruszać sam, dostępne są pojedyncze zlecenia lub stała opieka.
Czy system rezerwacji online jest wliczony w cenę podstawową?
W pakiecie podstawowym jest formularz kontaktowy. Pełen system rezerwacji z kalendarzem, SMS-ami i wyborem specjalistów to osobny moduł – wyceniamy indywidualnie.
Więcej pytań w sekcji najczęstsze pytania.