Sklep internetowy opiera się na kartach produktów z kompletem informacji: zdjęciami, parametrami, ceną, dostępnością i kosztem dostawy. Kategorie i wyszukiwarka powinny odpowiadać temu, jak klienci nazywają towar, a nie wewnętrznym kodom magazynu.
Część treści wynika z przepisów. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy zawartej na odległość, co opisuje regulamin wraz ze wzorem formularza odstąpienia. Przy obniżce sklep musi pokazać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką. Obowiązkowe są też dane sprzedawcy z NIP-em oraz informacja o przetwarzaniu danych osobowych i plikach cookie. Od 28 czerwca 2025 roku wymagania dostępności obejmują też sklepy internetowe sprzedające konsumentom, a zwolnieni są z nich mikroprzedsiębiorcy.
Firma, która sprzedaje przez Allegro lub inny marketplace, a na własnej stronie tylko prezentuje ofertę, potrzebuje innego układu. Przydają się wtedy katalog z odnośnikami do ofert w serwisie, formularz zapytania i dane firmy.